FAQ

• บัตรเครดิต/บัตรเดบิต (ประเภท Visa หรือ Mastercard *ผ่านเว็บไซต์ Shopee เท่านั้น*)
• ชำระเงินการโอนที่ช่องทาง Facebook Page: missbbgirl
• ชำระเงินการโอนที่ช่องทาง LINE OA @missbbgirl
• ชำระเงินที่ร้าน

• missBBgirl รับการชำระเงินผ่านทางบัตรประเภท Visa และ MasterCard ผ่านเฉพาะเว็บไซต์ Shopee เท่านั้น
• *ในกรณีของ ‘บัตรเดบิต’ กรุณาตรวจสอบกับธนาคารว่าบัตรของคุณสามารถทำธุรกรรมทางออนไลน์ได้
• กรณีพบปัญหาในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต อาจะเกิดจากกรณีดังต่อไปนี้
  1. เงินในบัญชีไม่เพียงพอ
  2. ชื่อบัญชีไม่สอดคล้องกับข้อมูล
  3. ไม่ได้มีการลงทะเบียนการทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตร
  4. มีการจำกัดจำนวนการทำธุรกรรมในหนึ่งรอบบิล
  5. ไม่มีชื่อบัญชีดังกล่าว
  6. มีการจำกัดจำนวนครั้งในการทำธุรกรรม
     
• หากกรณีพบปัญหาดังกล่าว กรุณาตรวจสอบความถูกต้องกับทางธนาคาร

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อ:

1. สินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน พร้อมกับแผ่นพลาสติกใสในสภาพที่สมบูรณ์

2. เพื่อความสะอาดและสุขอนามัยที่ดี: สินค้าต่อไปนี้จึงไม่สามารถคืนได้

ชุดชั้นใน: กางเกงชั้นใน

เครื่องประดับ: กิ๊บติดผม, ปิ่นปักผม, ที่คาดผม, ผ้าคาดผม, สร้อยข้อเท้า, กำไล, ต่างหู, สร้อยคอ, โช้กเกอร์, ถุงเท้า / ถุงน่อง และหน้ากาก

เครื่องประดับอื่นๆ : แผ่นแปะหน้าอก บราแปะหน้าอก และเทปแปะหน้าอก
สินค้าประเภทผิวกาย: สเปรย์แอลกอฮอล์ และเจลทำความสะอาด

หากพบปัญหาจากออเดอร์ที่ท่านได้รับ อาทิ สินค้าไม่ครบ ชำรุด หรือผิดรูปแบบจากการสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ภายใน 5 – 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับออเดอร์

3. เครื่องสำอาง และสกินแคร์สามารถคืนได้หากสินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการแกะหรือใช้งานมาก่อน หากสินค้าหมดอายุ ได้รับสินค้าผิด หรือแพ็คเกจจิ้งได้รับความเสียหายจากการขนส่งสามารถทำการคืนได้

4. สินค้า missBBgirl ใดๆ ก็ตามที่มีบรรจุภัณฑ์เป็นกล่อง ในกรณีทำการคืนสินค้า ทั้งสินค้าและตัวกล่องจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ทุกประการและไม่ตัดป้ายสินค้าออก

1. จัดส่งตามที่อยู่ลูกค้า
2. จัดส่งผ่าน Massenger โดยการเก็บเงินที่ผู้รับ หรือปลายทางเท่านั้น

• กรุงเทพฯและปริมณฑล: 1-3 วันทำการ
• ต่างจังหวัด: 1-3 วันทำการ
• รับของผ่าน Massenger: ภายใน 1 วัน (ชำระโดยผู้รับเท่านั้น)
• ช่วงวันหยุดยาวลูกค้าอาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติประมาณ 1-3 วัน

• เมื่อสั่ง 1 – 50 ชิ้น คิดค่าส่งครั้งละ 30 – 50 บาท
• เมื่อสั่ง 50 – 100 ชิ้น คิดค่าส่งครั้งละ 60 – 100 บาท
• เมื่อสั่ง 100 ชิ้นขึ้นไป คิดค่าส่งครั้งละ 100 บาท ขึ้นไปตามน้ำหนัก

• missBBgirl จัดส่งสินค้าโดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เท่านั้น